Your cart is currently empty!
Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
Соглашение устанавливает права и обязанности сторон участвующих в Соглашении, а также их ответственность за нарушение опубликованных условий и правил.
Опубликованное Соглашение может изменяться и дополняться в связи с изменениями в законодательстве или экономической обстановки.
Применяемые термины и определения
Продавец — Владелец Сайта
Интернет-магазин — это сайт — «витрина» (Сайт), расположенная в сети Интернет, предоставляющая возможность заказать товар через Интернет. На Сайте представлен каталог товаров с ценами, на основе которого Клиент формирует свой заказ. Заказывая товары в Интернет-магазине, Клиент может получить их с курьером Продавца или другой компанией, имеющей возможности доставки до клиента, и оплатить — непосредственно при получении или также через Интернет, например, при помощи платежных систем предоставленных на этом сайте.
Личный кабинет — Расширенный ресурс (инструмент, сервис) Сайта, предоставляемый Пользователю для осуществления заказа товаров и услуг, хранения данных по этим заказам, контроля и отчетности. Добавление Личного кабинета Пользователю осуществляется после подтверждения условий регистрации.
Покупатель – Юридическое или Физическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте в установленном порядке, либо не зарегистрированное, но оставившее информацию для связи, принявшие условия Соглашения от своего имени или по доверенности, и воспользовавшееся услугами Сайта.
Заказ – Намерение Покупателя получить определенный Товар, оформленное письменно и переданное лично, по техническим средствам, устно через менеджера или оформленное на Сайте при помощи предоставляемых форм заказа и обратной связи. Предметом заявки является товар. Заказ может включать Заявку на доставку Товара.
Заявка на доставку – Намерение Покупателя получить определенный Товар, оформленное письменно и переданное лично, по техническим средствам, устно через менеджера или оформленное на Сайте при помощи предоставляемых форм заказа и обратной связи. Предметом заявки является доставка Товара.
Контент — Результаты интеллектуальной деятельности: это (включая, но не ограничиваясь) тексты, их названия, предисловия, аннотации, статьи и т. д., графические и фотографические объекты. Информация о Товаре, представленная в различных форматах и находящаяся на страницах Сайта.
Товар — Имущество Продавца, предназначенное для реализации. Качество Товара отвечает требованиям соответствующих стандартов, сертификатов и условий. Наименование, цена, характеристики и другая необходимая информация указывается на странице Товара, доставка и оплата — на соответствующих страницах Сайта.
1. Общие положения
1.1. В соответствии с настоящим Соглашением, Продавец предоставляет Покупателю услуги по использованию Сайта для приобретения Товаров. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Покупателям, имеющим доступ в Интернет, возможности просмотра и приобретения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, различных Товаров путем оформления соответствующим образом Заказов на Сайте.
1.2. В соответствии со статьями Гражданского Кодекса Евросоюза, данное Соглашение является публичной офертой.
1.3. Регистрируясь на Сайте или размещая Заказы на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже и в иных документах на страницах Сайта, ссылки на которые содержатся в настоящем тексте. Условия являются договором присоединения и могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к ним в целом.
1.4. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с ГК, Законом Европейского Союза «О защите прав потребителей» «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.
1.5. Товары представлены на Сайте в виде их фотоизображения, которое сопровождается текстовой информацией о них: описание и характеристики Товара, его цена. При этом условия приобретения Товара, доставки и оплаты и др. указаны на отдельных страницах Сайта.
1.6. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение без дополнительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно и/или при оформлении каждого нового Заказа знакомиться с Соглашением и отслеживать в нем изменения. Покупатель несет все риски, связанные с невыполнением данного условия.
1.7. В соответствии с пунктом, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается заключением Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.8. В случае несогласия с данным Пользовательским Соглашением или каким-либо его пунктом, Покупатель вправе отказаться от покупки Товаров, размещенных на Сайте.
1.9. Любое воспроизведение материалов Сайта Покупателем без письменного разрешения владельца Сайта (Продавца) не допускается.
2. Политика конфиденциальности
2.1. Регистрация на Сайте и/или размещение Заказа на Сайте является выражением Покупателем согласия на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса доставки Товара, телефона, адреса электронной почты, а так же любой иной информации, необходимой для покупки и доставки Товара. Оформив Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ФЗ «О персональных данных», в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока действия. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель несет все возможные риски и расходы, вызванные указанием неправильной информации.
2.2. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
2.3. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:
· для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору;
· для выполнения своих обязательств перед Покупателем по Договору;
· для оценки и анализа работы Продавца в процессе исполнения обязательств по Договору;
· для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Продавцом.
2.4. Продавец вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, касающеся деятельности Сайта, на его электронную почту и мобильный телефон. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Факт регистрации на Сайте Продавца является достаточной формой согласия на получение указанных выше сообщений. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
2.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
2.6. Продавец имеет право получить информацию об ip-адресе Покупателя. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
2.7. Не считается нарушением обязательств разглашение Продавцом информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
2.8. Факт регистрации Покупателя на Сайте и/или оформление Покупателем Заказа на Товар с учетом предварительного ознакомления с настоящим Соглашением является достаточной формой согласия на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не потребуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.
2.9. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
3. Оформление заказа
3.1. Оформить Заказ на Сайте могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели.
3.2. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
3.3. После оформления Заказа с Покупателем связывается Менеджер Продавца для подтверждения Заказа и уточнения условий доставки и оплаты. Если в течение трех календарных дней Менеджер Продавца не смог связаться с Покупателем по каким-либо причинам, то Продавец вправе аннулировать Заказ.
3.4. Заказ Покупателя может быть принят как по телефону, так и в письменной форме или оформлен Покупателем на Сайте с помощью предоставляемых форм оформления Заказа и обратной связи.
3.5. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя.
4. Оплата товара
4.1. Все взаиморасчеты производятся в евро.
4.2. Все цены на товары указаны на Сайте в евро.
4.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в специальных разделах с описанием условий оплаты.
4.4. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости Доставки.
4.5. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента размещения и согласования Покупателем Заказа на Сайте цена на Товар изменению не подлежит.
4.6. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным.
5. Доставка товара.
5.1. Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им в Заказе адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки Товара.
5.2. Стоимость, сроки и время Доставки каждого Заказа рассчитываются индивидуально в зависимости от выбранного способа Доставки.
5.3. Со стоимостью, сроками, временем и иными условиями Доставки можно ознакомиться у Менеджера Продавца и/или на странице «Доставка».
5.4. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки Товара, номенклатуру (ассортимент) Товара, его количество и комплектацию. Подписание Покупателем документов, подтверждающих Доставку без указания замечаний, означает, что Товар на момент приемки не имеет явных недостатков и повреждений, номенклатура (ассортимент), количество и комплектация принятого Товара соответствуют составу ранее подтвержденного Заказа Покупателя и составу, указанному в товаросопроводительных документах.
5.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара и подписания товаросопроводительных документов.
6. Возврат товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 14 дней.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.3. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 14 рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.4. Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства Евросоюза, обмену и возврату не подлежат.
6.5. В случае если Покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, Покупатель должен не позднее 14 дней после получения товара известить Продавца об этих нарушениях.
6.6. Гарантийный срок на Товар соответствует установленным законами РФ срокам. Условия предоставления гарантии описаны в соответствующих разделах Сайта.
6.7. При возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (в т.ч. вследствие нарушений правил эксплуатации, хранения и ухода), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.
6.8. По истечении гарантийного срока в случае возникновения разногласий Покупатель обязан провести экспертизу за свой счет.
6.9. При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную).